Секта сетевого маркетинга Часть 10

[AnnaLudvigovna]

Знаете, как в фильмах: предмет окружен ореолом света и божественный хор поёт на заднем плане. Примерно так я видела ноутбук, который стоял в самом центре торгового зала с табличкой «Новинка» и самыми крутыми характеристиками в описании. Стоил он ровно всю мою полученную зарплату и это было безумно приятно — взять самую дорогую вещь в зале и сразу пройти на кассу. И расплачиваться СВОИМИ, честно заработанными, а не выпрошенными у папы, деньгами.

⠀

Цель была достигнута. Об этом знал весь офис и, конечно, боссы. Перед ними теперь стояла непростая задача — меня нужно было замотивировать. Зачем? 45К был мой доход, который равнялся 22% от общей выручки. Путём нехитрых вычислений можно посчитать сколько я принесла денег в фирму за жалкий месяц. Отпускать меня и терять доходы никто не собирался.

⠀

N.B. Простая и базовая, но важная вещь — у человека должна быть мотивация. При чём она должна быть не «выжить на оклад», а приятной, бонусной, близкой к мечте человека. Если вы руководитель и платите только оклад, плюс не интересуетесь жизнью сотрудников, не проводите корпоративы и тимбилдинги — у сотрудников нет и не будет интереса стараться. Если вы не руководитель, а работаете под началом — попробуйте задать себе на рабочем месте вопросы: «А что я здесь делаю?», «Зачем я здесь?», «Мне здесь хорошо?».

В то лето я делала первые шаги на пути своего трудоголизма и уже начинала осознавать, что, как ни крути, работа — это место, где будет проходить значительная часть моей жизни. Значит, мне там должно быть хорошо. А разве может быть плохо там, где тебя ведут к твоей мечте?

И по сей день я имею привычку после первого месяца на новом рабочем месте/в работе с новым заказчиком задавать себе вопрос «Мне хорошо здесь?» и сразу уходить, если ответ «Нет».

⠀

К рвению боссов задержать меня на подольше присоединился мой папа — он догадывался, что я не курьер, но видел как я меняюсь, как уходят привитые в школе комплексы, как я узнаю что-то новое каждый день, и не хотел останавливать этот процесс. Мы договорились, что если я заработаю ещё столько же, мы поедем за границу и я все-все деньги смогу потратить на своё усмотрение. Это меня вдохновило.

Руслан Сергеевич же решил создать молодёжную команду по продаже только фонариков, а меня сделать её лидером. Теперь он на каждом собеседовании с 16-18-летними рассказывал, что «у нас есть девочка, которая сорок пять тысяч зарабатывает и тебя может научить» и практически каждый день подкидывал мне новых людей.

⠀

«Трать максимальное время на человека, временно забей на свои продажи, учи его», «Покорми человека, разговори, удели внимание» - как же меня всё это бесило. Парни и девочки, из которых я должна была формировать свою команду, искали подработку на лето без особых трудозатрат и «чтобы от гулянок сильно не отвлекали». Они не имели цели и мотивации, им просто нужна была мелочь на сигареты, сухарики и пиво по вечерам. Им было чем заняться летом, их ждали друзья и возлюбленные вне работы. Замыкаться на офисе и работать 6/1 по 8-12 часов никто не хотел, а я не хотела искать к ним подход, расписывать преимущества, заряжать энергией, которая каждый день в 6:40 поднимала меня с кровати. Я хотела, чтобы мне не мешали продавать.

⠀

В «приводе» новых людей существовала одна закономерность — если человек не провёл с тобой «в поле» весь день — он не придёт. Очень часто люди говорили «я понял принцип работы, всё ок, я сейчас отлучусь на пару часиков по делам, а вечером подъеду прямо в офис» — они просто не могли сказать нет и придумывали поводы уйти. Парни старались такого не допускать, а я наоборот, показав всю работу человеку за час, отправляла его подумать и встретиться в офисе в 6 часов. И тут же выбрасывала его из головы.

В тот день я показывала очередной девочке как продавать фонарики, рассказывала сколько нужно продать, чтобы получать как я, отвечала на бесконечные вопросы о датах выплат и гарантиях (которые мне казались несущественными мелочами) и в итоге отправила её думать до вечера. И тут программа дала сбой, ибо в 6 часов девочка стояла на пороге офиса.

⠀

Её звали Женя, она была моей ровесницей и очень хотела у нас работать. За месяц это был первый, не считая меня, подросток в фирме, что вызвало оживление ребят. Я смотрела на окруживших её парней, на то, как она откусывает подаренную шоколадку и смеётся шуткам Аркаши и пыталась придумать как её выжить. Ссориться в открытую не было ни смысла, ни повода и утром мы поехали на «Арбат» вдвоём.

Женя оказалась довольно целеустремлённой и быстрообучаемой, через час она уже продала свой первый фонарик, через два — десять. Мы купили по шаурме и присели на лавочку.

- У вас всегда так весело в офисе?

- Да, но работать много надо, чтобы в нём оставаться.

- Ну работать мне и так надо — мама говорит, что я глупая и не поступлю на бюджет, вот может получится на колледж заработать.

⠀

Я испытала шок. Благополучная семья и дорогая школа создали во мне иллюзию, что у окружающих всё хорошо, что родители всегда поддерживают своих детей и делают для них только хорошее, что нищета — это где-то в телевизоре и работать подростки могут в основном от скуки, но никак не для того, чтобы выжить.

Женя закончила девятый класс и очень хотела поступить в медицинский колледж, стать медсестрой. На вступительных экзаменах что-то пошло не так и в июле она была вынуждена оставить надежду на бюджет и искать работу. Мама, по её рассказам, выдала что-то вроде: «Нечего ерундой заниматься, иди в десятый класс и лучше мой полы дома тщательнее». Я не могла понять, как можно так плевать на мечты своего ребёнка и решила Жене помогать. Рассказала про свою мечту, про то, как встаю в 6 утра, чтобы скорее увидеть ребят и поболтать с ними, какой весёлой может быть наша работа и как улыбка и взгляд чётко в левый глаз человека помогают мне продавать.

⠀

Работать с подружкой стало значительно веселее, мы хихикали, обсуждая ребят, я делилась с ней переживаниями по поводу Вадима, она рассказала, что ей понравился Ильмир, мы вместе прикалывались над Андреем, который было распушил хвост перед новой девочкой, но был послан, после моих рассказов. Как-то на утреннем собрании мы обсуждали методы управления клиентом при помощи жестикуляции и я заикнулась, что это ерунда всё и человек не поддаётся дрессировке. Ко мне в секунду подлетел Андрей, завопил: «Гляди, там дракон!!!» и ткнул пальцем в небо. Я на автомате подняла голову и рассмеялась вместе со всеми.

Тот день мы с Женей провели в исключительно дурашливом настроении под девизом «А Вы видели дракона?». Вместо стандартного «Здравствуйте! Держите, знаете что это?» мы подлетали к прохожим с фразой «А Вы видели сегодня дракона?» и наблюдали за их офигевающими лицами. И да, умудрялись продавать им фонарики!

⠀

N.B. Дезориентировать человека очень просто — всего лишь задать неожиданный вопрос. Бредущие в своих мыслях прохожие натурально зависали после вопроса, не вписывающегося в ход мыслей/стандартную схему («который час?» бы не прокатило), пока придумывали ответ, им уже переключали внимание на фонарик, и, по факту, они совершали покупку даже не осознавая этого.

⠀

Если посреди разговора всплывает вопрос или фраза, которая никуда не вписывается, будьте внимательны — вас пытаются переключить.

⠀

Кстати, за тот день я ни разу не услышала фраз «вы больная?» или «оставьте меня в покое». Люди, разморенные жарой и отпуском, охотно включались в странный диалог и улыбались, а мы с Женей смеялись и предлагали передать послание летающему дракону на летающем фонарике. Наличие конкурентки, которая активно продавала, никак не отразилось на мне — места и людей хватало нам обеим, а возможность подурачиться и отвлечься давала силы и положительные эмоции.

⠀

Через неделю Аркаша привёл в фирму ещё одну девочку нашего возраста и отдал мне на обучение. Да, она считалась частью команды Миши, но никто из них не работал с фонарями и учить её должна была я. Юля была невысокой блондинкой и именно про неё придумали большинство анекдотов — тупила она феноменально. При взгляде на Андрея погружалась в мечтания, периодически зависала и вопрос для неё повторяли дважды. От школьников, которые после фразы «у нас тут ваша ровесница нереальные деньги зарабатывает» бежали на обучение и сливались через час, её отличало наличие Цели. Она сразу сказала, что хочет золотой браслет, а просить денег у мамы не считает нужным. Это было достойно уважения и мы с Женей приняли её в нашу маленькую компанию. Не смотря на некоторую заторможенность, продавать Юля научилась, но звёзд с неба не хватала — в среднем по 15-20 фонариков в день. Ей не нужно было доказывать своё превосходство, как мне, и не нужно было копить на будущее, как Жене.

Теперь на главную пешеходную улицу города мы ездили втроём и обращали на свою торговлю гораздо больше внимания.